ВОПРОСЫ/FAQ
Ответили на самые популярные вопросы о проживании и Зеленоградске. Если вы не нашли ответа, мы с радостью ответим вам по почте. Писать на ambercherry39@mail.ru
  • 1. Бронирование и оплата
    1. Как забронировать квартиру?  Мы работаем по предоплате в размере 50% , внести её можно через модуль бронирования.
    2. Можно ли отменить бронь? Бронь возможно отменить до одних суток до предшествующего заезда с полным возвратом средств.
    3. Какие способы оплаты доступны? Оплата возможна по карте , QR-коду и наличными.
    4. Входит ли питание в стоимость?  Возможно заказать еду. Питание не входит в стоимость. Есть кафе для принятия пищи.
  • 2. Условия проживания
    1. Какое время заезда и выезда? Заезд с 14:00, выезд до 12:00, возможно измненение времени по согласованию с собственником гостевого дома.
    2. Какие документы нужны для заселения? Требуется паспорт для взрослых и свидетельство о рождении для детей.
    3. Разрешено ли проживание с домашними животными?По согласованию с собственником гостевого дома.
    4. Как организованы дополнительные места для детей? Есть детские кроватки до 3-х лет и диваны если у вас номер от комфорта.
  • 3. Инфраструктура и услуги

    1. Есть ли парковка?Да, есть бесплатная парковка.
    2. Доступен ли Wi-Fi на территории? Есть Wi-Fi .
    3. Есть ли трансфер из аэропорта или вокзала? По запросу 1000,00рублей.
  • 4. Правила и ограничения

    1. Можно ли курить на территории? Курить можно в отдельно отведенном месте на улице.
    2. Какие запреты действуют? Не курить, не шуметь после 22:00.
    3. Нужен ли страховой залог? Нет.
  • 5. Безопасность и дополнительные условия
    1. Как обеспечивается безопасность гостей? Есть видеонаблюдение и кнопка вызова охранного предприятия.
    2. Что делать в случае порчи имущества? Гость компенсирует ущерб по стоимости испорченного имущества.
    3. Есть ли сейф? Нет. Вещи можно оставить до вылета в камере хранения при гостевом доме.
    4. Как решаются проблемы с уборкой? Уборка гостевого номера производиться раз в трое суток, меняются полотенца и постельное белье, производится влажная уборка пола , вынос мусора.
  • 6. Инфраструктура вокруг

    1. Где ближайший магазин или кафе? рядом магазин сети Spar, есть кафе c выпечкой и кофе.
    2. Как далеко до пляжа? До пляжа минут 15 пешком, пляж песочный.
    3. Есть ли поблизости аптека или банкомат? в магазине сети Spar,есть банкомат Сбербанка и T-банка.
  • 7. Особые запросы

    1. Можно ли организовать мероприятие (свадьбу, банкет)? Есть зоны , все можно обсудить ссобственником гостевого дома.
    2. Предоставляются ли экскурсии? Да, обратиться по номеру +79114553772 и вам предложат экскурсию от сертифицированного гида.

ЖИЛОЙ ДОМ, РАСПОЛОЖЕННЫЙ ПО АДРЕСУ: г. ЗЕЛЕНОГРАДСК, ВИШНЕВЫЙ ПЕРЕУЛОК Д,1, НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ГОСТИНИЦЕЙ, НЕ ОКАЗЫВАЕТ ГОСТИНИЧНЫЕ И ИНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ. СООТВЕТСТВЕННО НЕ ПОПАДАЕТ ПОД ДЕЙСТВИЕ ЖК РФ СТ. 17 П.3

Гостевой дом
Контакты
  • Адрес
  • Почта
  • Телефон
Дополнительные услуги
  • Питание
  • Трансфер
  • Бронирование мест
  • Доставка еды
Социальные сети
Made on
Tilda